01 / 企业想用 AI,第一步先问什么?
先找到一件正在发生的工作:谁在做,需要哪些材料,最后交给谁。具体场景能让后面的讨论有共同的对象。
接着区分目标。想更快地完成汇总、想改善文案质量、想减少审核往返,是不同的问题。把目标说清楚,才能讨论适合的试点。
- 现在,这件事是怎样完成的?
- 哪一步最费时间,或者最容易出错?
- 输出交给谁,他怎样判断是否有用?
- 有哪些数据和工具使用约束?
- 什么样的小规模尝试,能够帮助判断是否继续?
相关实践:品牌咨询企业的前期需求讨论。
02 / 比选工具更早的事:说清楚“什么是好”
如果业务负责人觉得一份文案“不对”,可以继续追问:是不符合事实、不像这个人的语气,还是没有交代清楚重点?不同问题对应不同的修改方法。
在内容咨询中,我们讨论过保留原稿、修改稿和修改原因,再用真实素材比较不同 AI 输出。这样才能逐步把经验整理成可讨论的评价依据。
一个简单的试点评价表,可以从下面三项开始。它是本文的方法示例,需要按实际业务修订。
| 评价维度 | 具体检查 |
|---|---|
| 事实准确 | 是否忠于提供的素材,有没有编造经历或数据 |
| 表达适配 | 是否符合使用者、受众和场景,是否容易理解 |
| 工作可用 | 能否进入下一环节,还需要哪些人工修改 |
相关实践:创始人 IP 团队的工作流程咨询。
03 / 第一次动手,先完成一件小事
如果你刚开始学习 AI,可以选一个输入与结果都容易检查的任务。例如,用一段自己写的文字整理一份讲解提纲,或把虚构的工作记录变成一张分类表。
- 描述任务: 说清楚对象、要求和想得到的结果。
- 提供材料: 先用公开或合成样例,便于练习和检查。
- 检查输出: 核对事实、遗漏和是否符合自己的用途。
- 具体修改: 指出哪里需要调整,比较前后的变化。
- 保留方法: 记录哪些条件有帮助,下一次换一个任务再试。
学习的进展,可以体现在能独立完成什么、能识别什么错误,以及能否把方法用回自己的工作。
想把方法用到你的工作里?
聊聊你正在做的事,以及想学会的能力。